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裹着4件上衣、3条裤子上路，除夕至初七一共跑了284单——

【聚焦新就业形态劳动者】外卖小哥：跑单路上过春节挺有成就感

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2025年除夕至初七，记者亲历了外卖骑手李伟的春节“假期”。在这8天的工作中，284单订单里有骑手辛酸的汗水，也有甜蜜的微笑；有苦涩的挑战，也有辣味的坚持。每一刻都是他对生活的执着和对美好未来的期待。

1月28日(除夕)，山东烟台，大雪如期而至，外卖骑手李伟又添了件保暖衣。“一条保暖裤，一条棉裤，还有一条加绒的外裤，上衣的话穿了4件，还有电热保暖手套。”准备开始跑单的李伟数了数身上的防寒装备，“应该够了”。

这是李伟在跑单路上度过的第二个春节。当无数家庭沉浸在团圆的温馨与喜悦中时，李伟却如往常一样，穿梭于城市的大街小巷，为市民送上温暖与便捷。

记者跟随李伟深入体验了他作为外卖骑手的春节时光。李伟的坚守不仅是为了生计，同时也是出于一份热心与责任。李伟觉得，尽管不能与家人团聚，但送单路上看着千家万户点亮团聚的灯光，敲开客户家门听到屋里传来的欢声笑语，他更能感受到春节的温馨和圆满，跑起单来也更有成就感。

春节跑单，他也有成就感

除夕这天一大早，李伟接到了一份特别的订单。他从超市取到两大袋满满的年货：各种生鲜果蔬和礼盒，足足有10公斤重。当李伟气喘吁吁地将这些年货搬上楼、看到一位步履蹒跚的老人时，李伟瞬间明白了——这份订单是无法陪伴老人过年的儿女送来的“思念”。老人感激地拉着李伟的手一直说谢谢。“那一刻，我心里也感到特别满足。”李伟感慨地说。

送完这单往回走的路上，李伟望着家家户户门口贴着的福字和对联、街道两旁的红灯笼，对记者说起老家春节放烟花的情景。李伟的老家在黑龙江哈尔滨宾县，他对记者坦言，原本计划今年回家过年，但由于站点人手紧张，他最终还是选择了留下，平台也为他们提供了多项节日留岗补贴。而且，今年他将母亲接到了身边，母子俩可以在这座城市团圆。

留岗坚守的外卖员为节日里的城市运转增添了一分力量。“孩子高烧，麻烦外卖员尽快配送。”说话间，李伟低头看到订单备注后，三步并作两步冲上了楼。隔着防盗门，便能听见屋内孩子沙哑的啼哭声。这是李伟在大年初二送的第3单药品了。自除夕以来，暴雪叠加流感季，外卖送药成了很多人的“救星”。“能帮大家解决问题，我觉得挺有成就感。”李伟说。

“虽然天气冷，但心里特别暖”

春节期间跑单并不轻松。温度直逼零下的寒潮中，道路上时有结冰路段。遇到积雪清扫不及时的小区，车辆难以骑行，则需要下车步行配送。此外，还要应对社区临时禁行、定位漂移等问题。

配送路上，记者在与李伟闲聊中获悉，他早已对城市的大街小巷烂熟于心。但李伟认为，最重要的技巧在于与客户的沟通，“送餐不仅是体力活，更像一门与人打交道的艺术。”

李伟告诉记者，春节期间站里不少骑手都反馈，送单时遇到顾客特意为他们点饮料或小吃。有的在订单里备注“这是给骑手点的，辛苦了”，有的直接告诉骑手：“这是专门给你点的，喝点热的暖暖身子。”

在李伟的送餐评价中，记者看到最新一条写着：“骑手太敬业了，大年初一还在送餐，真的辛苦了！”这样的好评在李伟的送餐评价中有很多。“看到这样的评价，虽然天气冷，但心里特别暖。”李伟爽朗地笑道。

正月初三至初七，烟台的恶劣天气加剧，雪花飘过，寒风刮得人张不开口。李伟将头盔护目镜拉下来，小心翼翼地加大电动车马力，希望快一点到达目的地，以便能在室内多暖和几分钟。

天气虽冷，暖意却在流动：在等待出餐的空隙，记者同李伟坐到火炉旁一起烤火，还有商家为骑手准备了热茶。取到餐后，面对老板“再暖和一会吧”的挽留，李伟摆摆手道：“走了姐姐，热和了！”然后加快脚步出门，动作娴熟而迅速地将外卖放到保温箱中，跨上车，带着些许余温冲进了风雪中。

是同行更是战友

在跟随李伟取餐送餐的路上，记者发现外卖员之间的互动充满了默契与温情。无论是街头巷尾的擦肩而过，还是餐厅门口的短暂停留，李伟总能与同行们迅速交换一个眼神、一声问候，或是几句简短的寒暄。

“李大哥怎么脸色煞白的，昨晚没睡好吗？”“今天单子多吗？”“走了老范，慢点啊！”“注意安全！”在李伟看来，这些看似平常的招呼声，不仅传递着人情温暖，也传递着力量。哪怕在疲惫不堪时，同行简单的一个拍肩，隔着厚重的外套和手套，李伟也能感受到对方的加油鼓劲，瞬间就能“回血”。

在除夕夜，站点组织春节留岗的40多个骑手一起吃了顿特别的年夜饭。这场聚会不仅温暖了寒夜，更让许多素未谋面的“战友”真正走进了彼此的生活。

李伟和老范在骑手群里互称“哥弟”，但在现实中，两人因错峰跑单从未碰面。直到今年年夜饭，两人才第一次相见。散场时，老范执意送李伟回住处，李伟到家后又折返陪老范走夜路。“明明第一次见面，却像认识了半辈子。”李伟感慨道。

大年初一至初二，由于大部分商家过年歇业，单量并不算多。记者随李伟一起，同三四个骑手聚在商圈楼下一边聊天一边等待派单。李伟告诉记者，他们有一个聊天群，大家经常在群里分享路线、提醒路况，甚至帮忙送单。大家不仅是同行，更像是一个团队，有一种特殊的“战友”情谊。初三这天，骑手马晒晒在送餐路上不慎摔倒，在群里发了个定位，很快就有附近的骑手赶过去救援。“都是在外奔波的，大家特别惺惺相惜。”提起这些朋友，李伟滔滔不绝。

随着春节假期进入尾声，李伟盘点了一下自己的业绩，春节期间，他一共跑了284单。

“春节期间的补贴活动很多，正好可以多挣点钱。过完年打算请个假，回老家看看这两年都有什么变化。还想攒攒钱，带父母出去旅旅游……”2月4日(正月初七)晚上8点，寒风深入骨髓，李伟跑完了春节假期的最后一单，调转方向朝家驶去。

本报记者 姜雨晴《工人日报》(2025年02月07日 05版)