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中新网温州1月30日电(奚金燕 朱颖 郑文君)“旅客们，请大家保管好自己的随身物品，手机、钱包等贵重物品请贴身保管……”1月29日23时50分，浙江温州开往成都西的K1256次列车满载旅客缓缓驶离温州站，浙江交通集团金温铁道公司列车长郑珍一边巡视车厢，一边做着安全宣传。
随着春运号角吹响，无数人穿越千山万水，踏上归途，只为与家人团聚。在南来北往的背后，是无数铁路人的默默坚守与辛勤付出。郑珍便是其中一员，20年铁路时光，诠释着她对铁路的热爱与担当。
为更好满足民众出行需求，春运期间K1256次列车设有18节车厢，一节车厢长度25.5米，每隔两小时巡视一次，来回就要走上1000步，每天步行3万步对郑珍来说已经是家常便饭。
每趟列车始发前，郑珍都会提前对车厢内的防火、反恐等设施设备进行细致检查，确保其性能可靠；途中仔细整理行李架，对列车的隐蔽部位进行详尽检查，并对列车连接处、电茶炉等位置附近的旅客做好一对一安全提示……作为一名党员，郑珍始终坚守岗位，以满腔的热情、细致入微的关怀和无限的耐心为每一位旅客提供服务，为旅客创造更好的出行环境。
“今年是我参加工作以来经历的第20个春运，期间我也见证了铁路事业的飞速发展，心中很是感慨。”郑珍回忆，自2004年加入铁路行业，她先后担任过列车员、列车值班员、列车长等职务。从初入职场时的稚气青年，到如今成长为班组的“主心骨”；从面对旅客时的害羞青涩，到独当一面的“大家长”，20年的春运坚守中，郑珍积累了无数宝贵的经验与深刻的感悟。
“印象最深的是2024年的一次值乘，旅途中一名旅客脑梗复发，情况危急。好在我们果断处置，将旅客及时送医，旅客得到了及时有效的救治，脱离了危险。”回忆起突发事件，郑珍柔和的脸上多了一丝坚毅。飞驰的列车上，各类突发事件时有发生，郑珍凭借日常学习培训和多年积累的经验，迅速妥善处理，为旅客的安全出行提供了有力保障，也赢得了车班成员们的认可。
在列车上，郑珍也是“小候鸟”们的“大家长”。春运期间，郑珍在列车上带领“小候鸟”志愿服务队在餐车开辟了“小候鸟乐园”，为长途旅行的小朋友们准备了图书、玩具，并开设“安全小课堂”，在缓解家长看护压力的同时，也为孩子们普及了安全知识。
“火车就是我第二个家。在普速列车上跑了20年，有苦也有甜，有成就感也有满足感。能在旅客需要帮助的时候伸出援手，能在寒冷的冬日温暖旅客的旅途，能送每一位旅客平安回家，那么我的工作也就有了意义。”郑珍说。
春节对于郑珍而言，不仅是与家人团聚的时刻，更是她坚守岗位、服务旅客的重要时刻。在万家灯火团圆之时，她选择和同事一起坚守在绵延万里的铁道线上，一次次微笑和关怀，构成铁路“大动脉”上一道动人的风景线。(完)
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