原创 上海节澳门六开奖结果2024开奖记录日消费维权畅通有序 诉求总量保持平稳态势
中新网上海1月30日电 (许婧 高志苗)记者30日从上海市市场监督管理局获悉，2025年春节假期前三日，上海市节日消费维权畅通有序，诉求总量保持平稳态势。投诉举报系统共受理消费者投诉5495件、登记举报1524件、解答各类咨询21035件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
据介绍，为保障市民群众度过一个平安祥和的春节，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。假日消费投诉总体保持平稳态势，其中涉及年夜饭消费诉求24件，主要反映年夜饭订购纠纷、配送延迟、菜品欠佳等。
服装鞋帽等线上购物诉求集中，直播带货热度不减。长假前三日，涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等方面消费诉求量相对集中。从购买渠道来看，线上购物诉求占比超八成，其中直播带货、短视频带货、社交电商等消费诉求热度不减。
在线休闲类消费诉求较活跃，经营者假日客服仍需完善。长假前三日，涉及在线休闲类消费(网络游戏、网络视听、网络社区等)诉求413件，主要反映平台客服不到位、电竞网游运行不畅、网络社区账号被封、在线观剧收费争议等。其中反映平台客服问题占比45%，主要为假日期间客服缺失、推诿扯皮、处理不及时等。(完)
2。提升科技服务能力和合作水平。推动在风力发电等领域建设国家技术创新中心，持续推动“一带一路”联合实验室建设。布局建设具有区域特色的新疆实验室，优化提升自治区重点实验室，紧紧围绕特色产业开展基础研究、应用基础研究和前沿技术研究。探索与中亚等周边国家在农业、能源、资源、环境、医药健康等领域共建联合实验室或联合研究中心，搭建集成研究、科技人才交流与培养合作平台。建立中国—中亚等区域创业创新创客基地和技术转移中心，建设科技成果孵化基地和科技企业孵化器。
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