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广州“以旧换新”换出新气象 热情消费者计算补贴规则比店员还快

“国补”催热春节手机换新潮

文、图/广州日报全媒体记者赵方圆、陈薇薇

年轻消费者拿着刚领到的红包来换新手机、计算“国补”优惠时消费者算得比店员还快、门店纷纷延长营业时间……这个春节，随着新一轮以旧换新政策落地，广州家电与数码市场换新消费热情格外高涨。

记者走访市场发现，在“国补”范围内，6000元以下的手机最受欢迎。本轮以旧换新“知名度”较之前已大大提高，市场与消费者的信息差逐步缩小，“国补”优惠和家电智能化水平成为消费者关注重点。

手机门店：销售目标提前完成

1月30日是大年初二，在某手机品牌的正佳广场店，记者采访了正在选购手机的广州市民肖女士。她和丈夫一起，正带着从四川来广州过年的公公婆婆选购新年礼物，并看上了一款新手机。“这款手机原价是2499元，现在加上‘国补’优惠，到手价2124元，还送了一份新春礼盒，很抵啦。”肖女士告诉记者，公公今年80多岁了，在换了新手机后，开心得像个孩子。

“春节期间，选购手机的需求大增。我们不仅客流量比月初翻了一倍，门店销量更同比增长2倍以上，我们一月份的门店销售目标已经提前达成！”该品牌正佳广场店的店长告诉记者，“国补”助力效果特别明显，各个价位段的手机销量都很好，店内中高端手机销量占比不断提升。

“这几天特别忙，尤其是从大年初一开始，前来咨询手机以旧换新的消费者增加了很多，我们每天直到闭店还在忙。”在黄沙一家大型商场里，某手机品牌销售人员告诉记者，因为“国补”政策激发，新春期间手机换新迎来了一波新热潮，咨询、下单的消费者络绎不绝。在高峰期，业务繁忙得让工作人员“忙不过来”。

记者在该商场内看到，虽然已接近晚上10时，但商场内多家餐馆仍需等位，各大手机品牌店内仍然人流不断。一位销售人员表示，近几日手机销售额比平日增加一倍以上，其中6000元以下并享受“国补”优惠的手机最受欢迎。

“最近这段时间，1000元到3000元价位的手机比较热门。”在天河城四楼的一家手机门店，销售人员表示，在新春手机换新潮的消费者当中，不少是学生。他们拿着长辈给的红包，来手机店选购。记者了解到，3000元左右价位的手机选择丰富，能满足一定的游戏、观影需求，因此深受学生欢迎。

面对现在的消费热潮，不少手机品牌也诚意十足。某知名国产品牌的众多产品都参与此次“国补”，其广东线下门店更推出一系列优惠活动，春节期间还提供“春节不打烊”服务，助力市场消费。

精明顾客：提前做足“功课” 用好“国补”优惠

“这款产品有没有‘国补’？”“要怎么买最划算？”“‘国补’之外还有没有赠品？”……记者在走访家电市场时发现，许多消费者对“国补”做足“功课”，现场计算优惠额度时比销售人员算得还快。

“家电以旧换新经过了去年的宣传，今年新一轮‘国补’再次启动后，我们发现消费者和市场之间的信息差更小了。多数消费者一般都会提前了解选购细节，在线下门店选购的目的性更强——比如关注家电智能化细节、明确‘国补’和优惠。”苏宁正佳店经理陈焕敏告诉记者，近期门店成交的最大一单生意是一位顾客为新家的高端家电“豪掷”超10万元，在叠加“国补”及其他优惠后，共计省下约3万元。

记者留意到，春节期间，多家门店纷纷通过延长营业时间、提前备货、保障服务等举措，为消费者前来选购提供更多便利。“公司节前已安排好充足人手，保障春节期间及时上门送装。”陈焕敏告诉记者，目前下单次日即可送货。

“目前门店客流较往日维持正常水平，我们还延长了半小时营业时间。”天河城百货电器馆相关负责人表示，“我们门店在年前就已经将所有的货备好了，虽然放假一周，却是按一个月的量去做准备。”