原创 上海节日消费维权畅通有序 诉求香港马会资料总量保持平稳态势
中新网上海1月30日电 (许婧 高志苗)记者30日从上海市市场监督管理局获悉，2025年春节假期前三日，上海市节日消费维权畅通有序，诉求总量保持平稳态势。投诉举报系统共受理消费者投诉5495件、登记举报1524件、解答各类咨询21035件，其中服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等诉求量居前。
据介绍，为保障市民群众度过一个平安祥和的春节，上海市市场监管部门加大监管执法和维权服务力度，通过加强12315热线平台值守、做好公众诉求咨询解答引导、严查重点领域消费侵权违法行为等，切实营造假日良好消费环境。假日消费投诉总体保持平稳态势，其中涉及年夜饭消费诉求24件，主要反映年夜饭订购纠纷、配送延迟、菜品欠佳等。
服装鞋帽等线上购物诉求集中，直播带货热度不减。长假前三日，涉及服装鞋帽、食品、家居用品、计算机产品、通讯产品、化妆品、家用电器等方面消费诉求量相对集中。从购买渠道来看，线上购物诉求占比超八成，其中直播带货、短视频带货、社交电商等消费诉求热度不减。
在线休闲类消费诉求较活跃，经营者假日客服仍需完善。长假前三日，涉及在线休闲类消费(网络游戏、网络视听、网络社区等)诉求413件，主要反映平台客服不到位、电竞网游运行不畅、网络社区账号被封、在线观剧收费争议等。其中反映平台客服问题占比45%，主要为假日期间客服缺失、推诿扯皮、处理不及时等。(完)
该机制将以公布票价为上限，综合考虑季节、日期、时段、旅速、席别等因素，实行不同幅度的折扣浮动，合理确定执行票价，充分体现优质优价。
这主要体现在两方面，一是部分楼盘折扣力度加大；二是购房利率上，去年同期购房者的房贷利率基本是4.6%，现在则降到了3.85%。
冯波表示，以套内面积计价，一方面，让购房人对购房成本更直观。因为建筑面积含了公摊面积，较使用面积大，而套内面积与实际使用面积比较接近或者可能还小于使用面积。另一方面，有利于预售商品房面积差异处理。按照《商品房销售管理办法》，商品房买卖合同未作约定的，按以下原则处理：面积误差比绝对值在3%以内（含3%）的，据实结算房价款；面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。
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