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中新网太原2月5日电 (杨佩佩)记者5日从山西航空产业集团有限公司获悉,2025年春节假期(1月28日至2月4日),太原武宿国际机场(以下简称“太原机场”)共保障航班起降2490架次,运送旅客35.55万人次,货邮吞吐量331.4吨。
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1月30日起,太原机场迎来春节“旅游流”“返程流”叠加客流高峰,日航班量保持在300架次以上。2月4日当天,太原机场保障航班起降338架次,旅客吞吐量达到49492人次,均达到春节假期以来的最高峰。
太原机场相关负责人介绍,随着春节假期客流的不断增加,太原机场推出“个性化”服务,设立党员示范岗,加派志愿者在值机、安检、候机、到达区域服务特殊旅客、晚到旅客和首乘旅客。
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其中,太原机场设置特殊旅客柜台,协助老、弱、病、残、孕等特殊旅客办理乘机手续,并安排引导人员,为特殊旅客主动提供咨询、引导等“一对一”服务。同时,该机场特别设立流动问询,设置“首乘旅客服务”,摆放“首乘旅客乘机流程卡”,帮助首次乘机的旅客快速了解乘机流程,减少旅客的陌生感和焦虑感,引导旅客顺利乘机。
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为了让旅客在旅途中感受到浓厚的节日氛围,太原机场还举办了“我们的节日·春节”主题活动。活动形式多样,内容丰富,二胡、古筝、钢琴等乐器演奏以及创意古典舞表演,让旅客们参与其中,共同营造了一个充满喜庆氛围的候机环境。(完)