原创 探访“动姐”迎春运:高标准“备考”服务新粤彩100旅客
近日,中国铁路沈阳局集团公司长春客运段动车一队的列车员们忙着参加铁路客运服务礼仪培训,以迎接即将到来的2025年春运。记者在现场了解到,基础礼仪、职业形象、服务技巧等都在培训内容之列。
事实上,长春客运段每一位列车员的综合素质都处于高水平状态。她们曾系统学习过医疗急救知识,为了更好地服务来自世界各地的旅客,还参加了英语口语培训。培训期间,列车员们总结了实际工作中可能出现的问题,并制定了相关预案。
张沫涵 长春报道
从区域和项目来看,整体分化依然比较明显,顺义、昌平等具备一定客户支撑度的区域,市场活跃度相对更高,客户到访量增加更为明显。
值得关注的是,机构数据显示,“五一”假期,旅游市场下沉化趋势更加明显,主要体现在旅游订单量的同比增速上,县域城市的旅游市场增速高于一二线城市,我国旅游市场结构性变化开始显现。
2024年5月9日7时40分许,在青铜峡市G110国道西山公墓附近,发生一起甘肃牌照货车与一辆宁夏牌照小型普通客车相撞交通事故,致9人死亡、2人受伤,伤者已送医院救治,无生命危险。自治区党委和政府迅速反应,公安、消防、卫健、应急等部门正在现场开展救援处置,事故原因正在调查中。