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中新网江阴1月26日电 (孙权 唐娟)“先生，您好！本次消费一共是504.2元，这是您的小票。另外，我们正在举办新春大抽奖活动，您现在可以到‘幸运红包墙’那儿挑一个红包，里面有我们特意为您准备的新春好礼。”1月25日，在长江下游江苏段江阴水上绿色综合服务区客服中心，工作人员张智林引导着前来采购物资的“圣通81”货轮船员参与新春活动，现场洋溢着欢乐与温馨的氛围。
长江下游江苏段年进出港船舶超过300万艘次，年货运量占长江全线七成以上，被业内称为“黄金水道的钻石航区”。在这片繁忙的水域上，水上服务区就如同高速公路上的驿站，为过往船舶提供着不可或缺的综合服务。
江阴水上绿色综合服务区，是中国首座碳中和水上绿色综合服务区。这里不仅提供传统的供油服务，更在多元化服务领域不断拓展，生活污水、生活垃圾、污油水回收服务一应俱全，无人机免费送货、船员党群服务中心、水上篮球场、船舶配件供应、船舶维修保障、物流快递收发、远程医疗咨询、休闲健身设施、水上影院娱乐等个性化服务也应有尽有，贴心的服务让其成为往来船员口中亲切的“全能补给站”。
“我们服务区平常有15人在岗。春节期间，为了保证服务不中断，我们安排了一半人员坚守岗位，24小时随时响应船员需求。”江阴水上绿色综合服务区经理余忠海介绍，服务区由4条油趸船组成，全长360米，可同时为5艘万吨级船舶提供保障服务。
余忠海称，新春佳节，尽管部分个体船只暂时停运休息，但众多公司运营的船只仍在江上穿梭忙碌。为保障这些船只的正常运行，服务区“不打烊”，会一如既往地做好各项服务。为了让船员们在船上也能过上一个温馨、物资充裕的春节，确保船舶通航安全与服务顺畅，此前余忠海与同事们奔波于水路、陆路与菜市场之间，精心为客户采购年货。“主要采购的是新鲜蔬菜、水果，还有各类节日必需品。”余忠海说。
新春期间，众多船只途经服务区，一些船员因行程紧凑，没时间上岸为家人准备新年礼物，服务区便成了他们便捷的购物之选。
“这次我们采购了蔬菜、水果、汤圆等物品。”“圣通81”货轮船员王向伟说，此次货轮要从江阴驶向重庆，全体船员大概率要在船上度过蛇年春节，正好路过服务区，便抓紧补充物资。“没想到还能参加抽奖活动，看到服务区到处都有喜庆的新春装饰，年味儿一下子就浓起来了，感觉新年近在眼前。”
王向伟介绍，“圣通81”货轮共有9名船员，本来是自己一人前来采买物资，自己把这边的新春氛围拍照发到群里，其他同事也纷纷下船前往服务区，提前感受年味儿。
“船员们远离家乡，春节期间没办法和家人团聚，我们更应该用心去关怀他们，让他们在服务区里感受到家的温暖与关怀。”余忠海说。
回忆起去年除夕夜，余忠海印象深刻。“去年除夕夜，有船只来服务区加油，正巧碰上我们服务区的同事们在吃年夜饭，大家想都没想，就热情招呼船上的船员一起加入。当时一桌子人热热闹闹的，虽说大家来自五湖四海，但那一刻，就像一家人一样，那种团圆的感觉特别美好。”谈及今年的安排，余忠海眼神里满是期待，他说：“今年除夕，只要有船只来服务区，我肯定还会邀请船员们来服务区，大家一起看春晚、热热闹闹过大年！”(完)
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