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2月7日晚，第九届亚洲冬季运动会(以下简称“亚冬会”)在黑龙江省哈尔滨市隆重开幕。冰雪之约，金融同行。从外币兑换便利化到网点服务升级，从助力冰雪经济高质量发展到暖心志愿服务，交通银行黑龙江省分行多措并举，以高效、专业、创新的金融服务护航盛会，助力黑龙江省加快打造世界级冰雪品牌和冰雪经济高地。

升级金融服务，便捷八方来客

盛会适逢佳节，尔滨热度更上层楼，正以昂扬姿态，迎接热爱冰雪运动与中国文化的各方来宾，一展“亚洲雄风”。

为满足外籍参赛运动员、教练员及游客货币兑换与取现需求，交行黑龙江省分行在哈尔滨市重点区域、亚冬会组委会指定酒店推出“授权外币代兑服务专窗”，覆盖美元、日元、欧元等8个主流币种，在亚冬会组委会指定酒店设置“智易通”智能服务机，支持客户使用境外银行卡直接取现。

交行黑龙江省分行营业部延长营业时间至晚间9点，配备智能柜台、交通票务打印机等便民设备，提供账户开户、跨境汇款、现金存取、零钱兑换、外币兑换等便民金融服务。针对境外客户需求，在核心网点推出“亚冬会服务绿色通道”，配备双语客户服务经理和智能翻译设备，确保“沟通无碍、即到即办”。

加强授信支持，“贷动”冰雪经济发展

冰天雪地也是金山银山。交行黑龙江省分行把支持冰雪经济作为助力黑龙江省高质量发展的重要抓手，深化与冰雪产业融合，定制金融服务方案，推动“冷资源”转化为“热经济”。

哈尔滨极地公园是中国最大的极地公园，是黑龙江打造的一张世界级旅游名片。交行黑龙江省分行自2019年起便与哈尔滨极地公园建立了合作关系，至今已提供数亿元项目贷款，有效满足其改造扩建资金需求。针对文旅产业中小企业融资难问题，交行黑龙江省分行面向哈尔滨文旅商户量身推出项目制方案，截至目前，已授信上亿元支持额度。

开展志愿服务，彰显金融温度

当好东道主，尽献一份力。赛事期间，交行黑龙江省分行在亚冬会场馆及旅游景点周边营业网点内设立“爱心驿站”，提供热饮、充电器、暖贴、厕所等爱心服务。交行“龙江志愿服务队”迅速集结，积极在旅游景点提供多语种导览、金融咨询、非遗推介等志愿服务。

交行哈尔滨欣顺支行客户服务经理边晓晗是哈尔滨亚冬会城市侧志愿者团队中的一员，此次主要在斯大林公园区域开展“我是冰城形象代言人”“志愿者小屋”多元化志愿服务。提及志愿者身份，她不无骄傲地表示“作为尔滨的一份子，必须拿出百分百的热情当好东道主，让大家在冰天雪地里也能感受到尔滨的温暖。”