原创 20242024香港图库免费资料大全看年云南12315为消费者挽回经济损失7830余万元
中新网昆明2月8日电 (罗婕)云南省市场监督管理局8日发布消息,2024年全省市场监管12315热线共受理投诉22.92万件、举报7.44万件、咨询27.02万件,为消费者挽回经济损失7830.8万元。
在云南省12315受理的投诉中,商品类投诉较多的是食品、首饰、服装鞋帽、交通工具、家居用品。服务类投诉较多的是餐饮和住宿服务、专业技术服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务。投诉问题主要集中在食品安全、质量、售后服务、合同、不正当竞争。举报问题主要集中在广告违法行为、侵害消费者权益行为、食品安全违法行为、价格违法行为、商标违法行为。
投诉举报热点围绕食品、住宿服务、旅拍摄影服务、食品不正当竞争和网络直播销售玉石。食品方面主要反映销售有异物、包装标识不全、腐坏、变质过期、虚假宣传、服务态度不好、价格过高等。住宿服务方面主要反映价格上涨、服务质量差、网购描述与实际不符等。旅拍摄影服务上,反映多为未接受服务退款被拒、商家承诺时间内未向消费者提供照片、精修照片与承诺不符或达不到消费者预期等。食品不正当竞争方面主要反映广告虚假宣传、标签标识内容与实际不符、好评返现、红包、卡券等。在网络直播销售玉石上,反映多为网络直播购买玉石原石、成品和半成品,到货后发现与直播视频或图片描述差别较大,消费者认为存在欺诈、诱导消费、以次充好等嫌疑,因退货退款争议导致投诉举报。
此外,云南省共有ODR(在线消费纠纷解决)企业1819家,新增699家,共处理投诉13682件,占投诉总量的5.97%,处理投诉量较2023年同期增加14.38个百分点。
2025年,云南省市场监管部门将持续推进放心消费行动,加强投诉举报数据分析研判,及时发现倾向性和苗头性问题,依法依规高效处理投诉举报,有效化解消费纠纷、回应消费者诉求和社会关切,维护消费者合法权益。(完)
2023年年底,财政部印发《关于加强数据资产管理的指导意见》的通知,明确提出了数据的“资产属性”:经依法授权具有公共事务管理和公共服务职能的各级党政机关、企事业单位,将其依法履职或提供公共服务过程中持有或控制的预期能够产生管理服务潜力或带来经济利益流入的公共数据资源,应当作为公共数据资产纳入资产管理范畴。
日前,小米联合创始人、副董事长林斌在其个人微博上,连续发布了两条其在国外体验特斯拉FSD的视频,并配文称,“刚跑去特斯拉4S店体验了一下FSD v12自动驾驶,从停车场出来,上高速,汇入车辆,下高速,走城区,最后回到停车场,前后十多分钟,走了小10公里。虽然车辆不多,但不需要高精地图,也没有激光雷达,完全基于纯视觉模型的自动驾驶技术,还是特别赞。”“对车辆操作,特斯拉FSD更像人在开车。”
在北京体育大学体育休闲与旅游学院、阿尔伯塔国际休闲体育与旅游学院教授蒋依依看来,“小城旅游”兴起的背后是中国旅游市场下沉带来的现实助力。在假期避开“人挤人”的热门旅游城市,选择性价比高及独具烟火气的旅游“小城”,体现了“反向旅游”与“小城旅游”的双向奔赴。可以预见,随着中国旅游市场客源地与目的地逐步多元化,“小城旅游”的新兴发展将为国内旅游消费市场带来更多新的增量空间。